Política de Privacidade
Última atualização: 6 de novembro de 2026
Esta política explica como o ReviewBoost trata dados quando você usa a plataforma para acompanhar avaliações e administrar a presença da sua empresa no Google. O serviço é operado pela equipe ReviewBoost. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para review.boost.app.support@gmail.com.
Em resumo: usamos os dados para fornecer as funções solicitadas, protegemos tokens de integração com criptografia e não vendemos dados pessoais. Você pode desconectar o Google pela sua Conta Google e solicitar a exclusão de dados pelo email de suporte.
Dados que tratamos
- Conta: nome, endereço de email, identificador Google e foto de perfil disponibilizados durante o login.
- Perfil da Empresa no Google: quando você concede essa autorização separadamente, recebemos os locais que pode administrar, informações de perfil e avaliações, como nome público do avaliador, foto quando fornecida pelo Google, nota, comentário e datas. Também armazenamos respostas e estado de sincronização necessários para operar o workspace.
- Configurações do workspace: nome da empresa, preferências de resposta, assinatura, regras, membros, configurações de avisos e uso das funções de IA.
- Notificações opcionais: endereço de email dos membros e detalhes da avaliação enviados no aviso. Se o WhatsApp estiver disponível e você o ativar com consentimento, armazenamos o telefone de destino criptografado e os registros técnicos do envio.
- Dados técnicos: informações necessárias para autenticação, segurança, prevenção de abuso, diagnóstico e funcionamento da sessão.
Como usamos dados do Google
O login Google é usado para identificar sua conta. A conexão ao Google Business Profile é opcional e pede autorização separada para ler locais e avaliações e, quando você solicita, publicar a resposta que revisou. Usamos esses dados apenas para apresentar avaliações, produzir métricas e insights, preparar respostas, sincronizar alterações e enviar avisos que você configurou.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para treinar modelos generalistas de IA.
Inteligência artificial e fornecedores
Quando você pede uma análise ou sugestão de resposta, o ReviewBoost pode enviar ao Google Gemini o texto da avaliação e os dados de contexto necessários, como nome do workspace, nota, temas, histórico relevante e preferências de tom. O resultado é uma sugestão para você revisar. A publicação no Google só acontece quando você aciona essa função. O uso de conteúdo enviado ao Gemini depende do tipo de serviço e das condições da conta/projeto: nos serviços não pagos, o Google pode usar entradas e respostas para melhorar produtos e tecnologias de aprendizado de máquina, e revisores humanos podem processá-las. Não envie ao recurso informações confidenciais ou dados pessoais desnecessários. Consulte os termos atuais da API Gemini. Em serviços pagos, aplicam-se condições diferentes de tratamento e retenção.
Também usamos provedores de hospedagem e banco de dados para manter o serviço, e provedores de email ou WhatsApp somente se o canal correspondente estiver configurado. Eles tratam dados na medida necessária para prestar esses serviços e segundo as condições aplicáveis a cada fornecedor.
Armazenamento, segurança e retenção
Os dados da conta e do workspace são armazenados em infraestrutura de hospedagem e banco de dados usada pelo serviço. Tokens de acesso do Google e telefones de WhatsApp são criptografados antes de serem guardados. Aplicamos controles de acesso e medidas técnicas destinadas a proteger os dados; nenhum método de transmissão ou armazenamento pode ser garantido como absolutamente seguro.
Mantemos os dados enquanto a conta e o workspace forem usados ou pelo tempo necessário para operar, proteger e cumprir obrigações legais do serviço. Registros técnicos podem ser mantidos pelo período necessário para segurança e diagnóstico. Para solicitar exclusão da conta ou de dados associados, contate o suporte pelo endereço abaixo. Após verificar a solicitação, removeremos ou anonimizaremos os dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou segurança.
Compartilhamento e controle
Não vendemos dados pessoais. Os dados só são compartilhados com os provedores descritos acima, com pessoas que você adiciona ao workspace conforme as permissões do serviço, ou quando necessário para cumprir a lei, proteger direitos e manter a segurança. Você pode revogar as permissões do ReviewBoost em permissões da sua Conta Google; isso interrompe novas chamadas autorizadas, mas pode exigir uma solicitação de exclusão para remover dados já sincronizados.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados e esclarecer dúvidas pelo email review.boost.app.support@gmail.com. Trataremos pedidos conforme a legislação de proteção de dados aplicável, inclusive a LGPD quando pertinente.
Crianças, alterações e contato
O ReviewBoost é uma ferramenta de gestão empresarial e não é direcionado a crianças. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei; a versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.
Contato de privacidade e suporte: review.boost.app.support@gmail.com.